Košík je prázdný!
S2-Group CZ
Automotive

Autodíly a Náhradní díly
Nacházíte se v: Úvodní stránka Reklamace

Reklamace

Na veškeré naše zboží je poskytována záruka. Pokud se jedná o zboží nové, je záruka stanovena výrobcem. U používaného zboží poskytujeme záruku na odzkoušení v délce 14 dnů. V případě, že chcete provést reklamaci zboží, neváhejte nás neprodleně kontaktovat pro dohodnutí podmínek reklamační procedury (vyplnění reklamačního formuláře, způsob odeslání zboží, vrácení peněz aj.). V případě že obdržíte zboží poškozené (např. přepravou), je pro úspěšné vyřízení reklamace nezbytné nahlásit událost do 24 hodin a připojit  fotografie poškozeného zboží.  Následující reklamační postup zahrnuje odeslání zboží zpět na naši adresu, poté je zboží předáno výrobci k posouzení. Je-li reklamace uznána oprávněnou, odesíláme Vám zboží nové, případně (není-li skladem) vracíme zpět peníze. Reklamace vyřizujeme v nejkratším možném termínu, náš prvotní cíl je vždy především spokojenost zákazníka. Zákonná lhůta pro posouzení reklamace činí 30 dnů.

 

Reklamační formulář.pdf

 

Montáž u nás zakoupených dílů doporučujeme vždy svěřit odbornému servisu!

© by S2Group
Design and make: studio mh
O nás   |   Obchodní podmínky   |   Jak objednat zboží?   |   Platba a doprava   |   Kontakt